Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Casa Confort Immobilier, agence immobilière à Casablanca (Maroc).
E-mail : [email protected]
Téléphone / WhatsApp : +212 603 870 858

Quelles données collectons-nous ?

• Quand vous nous contactez ou remplissez un formulaire (contact, « Être rappelé », estimation, dépôt d’un bien, alerte WhatsApp) : nom, numéro de téléphone ou WhatsApp, adresse e-mail, critères de recherche (type de bien, quartier, budget), message, et, si vous déposez un bien, ses caractéristiques et ses photos.
• Quand vous naviguez sur le site : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées et durée de la visite, collectés par des cookies et technologies similaires.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Répondre à vos demandes et vous rappeler.
• Vous proposer des biens correspondant à votre recherche, y compris par WhatsApp si vous avez accepté de recevoir nos alertes.
• Réaliser l’estimation ou la mise en ligne d’un bien que vous nous confiez.
• Mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement.
• Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et afficher des publicités.

Votre consentement

Les formulaires comportent une case que vous cochez pour accepter que nous conservions vos coordonnées et que nous vous contactions. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, par exemple en répondant STOP à un message WhatsApp ou en nous écrivant à l’adresse ci-dessus.

À qui sont transmises vos données ?

Vos données sont destinées à l’équipe de Casa Confort Immobilier. Nous ne les vendons pas. Certains prestataires techniques interviennent pour faire fonctionner le site : notre hébergeur, Google (statistiques, publicité), Microsoft (Clarity, analyse de navigation) et WhatsApp (messagerie). Ils traitent les données uniquement pour les services listés ci-dessus.

Cookies et publicité

Le site utilise des cookies et traceurs :

• Google Analytics et Microsoft Clarity : statistiques de fréquentation et comportement de navigation.
• Google Ads : mesure des campagnes publicitaires.
• Google AdSense : affichage de publicités. Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies pour proposer des annonces adaptées à votre navigation. Vous pouvez gérer la personnalisation des annonces sur adssettings.google.com et en savoir plus sur la façon dont Google utilise les données.

Vous pouvez aussi refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ; le site reste utilisable, mais certaines fonctions de mesure ne fonctionneront plus.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos coordonnées sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial, puis supprimées au plus tard 3 ans après notre dernier contact. Les données de navigation sont conservées selon les durées propres à chaque outil de mesure.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition pour des motifs légitimes, ainsi que du droit de vous opposer à la prospection commerciale. Pour les exercer, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande ; nous répondons dans les meilleurs délais.
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité aux personnes habilitées.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.